Законодательная основа
Согласно п. 2 статьи 1.2 54-ФЗ: «При осуществлении расчета пользователь (магазин - от автора) обязан выдать кассовый чек ... на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) ... до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек ... в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты».
Также, опираясь на письмо от Министерства Финансов от 03.09.2019 № 03-01-15/67705 при отправке электронного чека клиенту на почту, печатать его не обязательно.
В середине марта 2022 года добавились разъяснения ФНС, позволяющие с согласия клиента не печатать чек, указав в чеке телефон или почту, даже без отправки SMS/E-mail. При таком случае чек в любом случае клиент сможет проверить такой чек в сервисе Мои Чеки Онлайн.
Указание данных клиента в заказе
Необходимо, чтобы была указана электронная почта клиента в форме заказа в соответствующем поле. После чего можно включить отправку чека на почту и при не печатать.
Отключение печати для фискальных регистраторов
⚠️ Касса должна иметь актуальную прошивку и необходимые лицензии (к примеру, для АТОЛ необходима лицензия "Отключение ПФ").
Отключение печати кассовых чеков
По умолчанию для клиента должен быть распечатан кассовый чек, но если указать перед формированием чека электронную почту или телефон (с согласия покупателя) этот чек можно не печатать.
Клиент может проверить чек в приложении или на сайте "Мои чеки Онлайн".
Если сделана отправка чека на почту, то клиент также получит email-письмо с чеком от ОФД, а если у вашего ОФД подключена услуга отправки SMS, то при указании телефона чек будет отправлен SMS.
Если вы хотите включить электронный чек по умолчанию и отключить печать, для этого под аккаунтом администратора зайдите в раздел Аккаунт → Кассы → В настройках кассы измените параметры Электронный чек.
Отключение печати фискальных отчетов
По умолчанию при открытии и закрытии смены касса печатает фискальный отчет. Их можно отключить, при этом фискальные документы все равно будут формироваться.
Для изменения настроек под аккаунтом администратора зайдите в раздел Аккаунт → Кассы → В настройках кассы измените параметр для открытия или закрытия смены Печать фискальных отчетов.
Результаты из отчетов можно проверить в просмотре операции (кроме касс Меркурий, такой функционал этот бренд пока не предоставляет). Электронный отчет можно также посмотреть в ОФД.
Отключение печати слипов транзакций
Если у вас используется интегрированный терминал эквайринга, по умолчанию после проведения операции по терминалу эквайринга печатается 2 слипа: один для клиента, второй для оператора. Можно полностью отказаться от печати банковских слипов, либо оставить только один для клиента.
Для изменения настроек под аккаунтом администратора зайдите в раздел Аккаунт → Кассы → Способы оплаты → POS-терминал и измените параметр Печать слипов транзакций.
Слип, который должна распечатывать касса, можно посмотреть в операции с помощью ссылки Показать слип
Отключение печати сверки итогов
Если у вас используется интегрированный терминал эквайринга, по умолчанию при закрытии смены с интегрированным эквайрингом сначала происходит процедура сверки итогов. Касса по умолчанию распечатывает данный слип, но печать его можно отключить в настройках кассы.
Для отключения под аккаунтом администратора зайдите в раздел Аккаунт → Кассы → Способы оплаты → POS-терминал и выключите параметр Печать слипа сверки итогов.
Сам слип, который должна была распечатать касса, можно посмотреть будет в просмотре операции в команде Показать слип.
Отключение печати для Эвотор
Отключение печати кассовых чеков
Разработчики Эвотор сделали приложение в середине марта 2022, позволяющее отключить печать чеков. Для этого необходимо установить приложение Отправка чеков на e-mail (ESG), оно работает только вместе с платным приложением Смарт-терминал Плюс.
Если заполнено поле в личном кабинете Продуман с почтой или телефоном клиента, то эти данные передаются на Эвотор и можно вручную не вводить эту информацию на кассе.
Отключение печати фискальных отчетов
Для этого зайдите в раздел Настройки → Правила торговли → Отключить печать чеков об открытии и закрытии смены . Перезагрузите кассовый аппарат и проверьте корректность.
Изменение шаблона на Экономичный
Изменив шаблон, читаться информация будет хуже, но расход кассовой ленты будет уменьшен. Сделать это можно по инструкции.
Изменение количества слипов
Для изменения количества слипов требуется платное приложение Смарт-терминал Плюс.
Отключение печати для aQsi
На странице с выбором оплаты нажмите на кнопку ••• справа внизу экрана → Электронный чек.
Проверьте наличие электронного адреса, на который нужно отправить электронный чек. Если его нет - добавьте.
Включите настройку Не печатать бумажный чек в случае, если вам не нужен бумажный чек. Нажмите Отправить чек.
Выберите способ оплаты Наличными или Картой и завершите продажу.
Отключение печати для Модулькасса
Присутствует возможность отключить печать бумажных чеков и отчетов.