Правила пробития чека коррекции
В зависимости от ФФД вашей кассы необходимо следовать разным инструкциям.
ФФД кассы можно посмотреть в отчете об открытии смены.
Разбор популярных ситуаций
Самые частые ситуации на ФФД 1.05 ФНС рекомендовала проводить через стандартные чеки прихода и возврата, но для ФФД 1.2 ошибочные операции проводятся через чеки коррекции. Ниже описаны самые популярные ситуации.
Не пробили чек?
Не пробит чек прихода
Делается Коррекция (приход)Не пробит чек возврата
Для ФФД 1.05 → Единой рекомендации ФНС нет, мы рекомендуем делать чек Возврат прихода или Коррекция (расход) + для обоих ситуаций оформить акт или служебную записку и оповестить ФНС.
Для ФФД 1.1, 1.2 → Коррекция (возврат прихода)
Если у вас не пробито несколько чеков, чек коррекции общий (сразу для всех ошибочных или непробитых чеков) делать нельзя.
Допустили ошибку и клиент не ушел
Ошибка в чеке прихода
Отменяем ошибочный чек с помощью Возврата Возврат прихода, пробиваем правильный чек с помощью стандартной Продажи ПриходОшибка в чеке возврата
Отменяем ошибочный чек с помощью Продажи Приход, пробиваем правильный чек с помощью стандартного Возврата Возврат прихода
Допустили ошибку и клиент ушел
Ошибка в чеке прихода
Для ФФД 1.05 → Идентично, как если клиент не ушел.
Для ФФД 1.1, 1.2 → Отменяем ошибочный чек с помощью Коррекция (возврат прихода), пробиваем правильный чек с помощью Коррекция (приход).
Ошибка в чеке возврата
Для ФФД 1.05 → Идентично, как если клиент не ушел.
Для ФФД 1.1, 1.2 → Отменяем ошибочный чек с помощью Коррекция (приход), пробиваем правильный чек с помощью Коррекция (возврат прихода).
Как исправить чек коррекции?
Чеков коррекций для исправления ошибок в чеках коррекций форматом фискальных данных не предусмотрено, такие ситуации решаются через акты или служебные записки в ФНС.
Как составить акт и отправить его в ФНС?
Составьте документ для налоговой — акт или служебную записку.
В документе укажите:
причину неприменения ККТ,
дату и номер документа,
перечень расчетов, без кассы с полной расшифровкой по перечню товаров и услуг с ценами и количеством,
дате совершения ошибки.
Документ, написанный в свободной форме, нужно направить в ФНС через личный кабинет налогоплательщика на сайте ведомства, либо через систему электронного документооборота (по тем же каналам, по которым отправляется отчетность), либо по почте.
Как пробить чек коррекции
Функционал в личном кабинете Продуман доступен для фискальных регистраторов.
Поддержка всех ФФД реализована с Продуман.Драйвер версии 1.0.2.5.
Чеки коррекции для смарт-терминалов делаются на самих устройствах по инструкциям производителей:
Для пробития чека коррекции на фискальном регистраторе создайте новый заказ или продублируйте ранее созданный.
Укажите позиции, которые должны содержаться в чеке коррекции и нажмите на ..., далее выберите Коррекция.
Заполните параметры чека коррекции.
Тип коррекции - Самостоятельно - ошибку нашли сами, по предписанию - ошибку нашла ФНС.
ФП ошибочного чека - искальный признак из чека, в котором совершена ошибка. Чтобы узнать фискальный признак, найдите ошибочный чек в личном кабинете ОФД, в нем будет указан как ФП.
Если чек не пробит - поле оставить пустым.№ документа основания - номер акта, служебной записки или предписания.
Дата документа - дата акта, служебной записки или предписания.
После заполнения нажмите Провести и программа предложит выбрать способ оплаты, после чего отправит команду на регистрацию чека.
Права доступа
По умолчанию право доступа есть у администратора, а также у всех сотрудников.
Если необходимо этот функционал отключить, для этого надо зайти в раздел Аккаунт → Сотрудники, выбрать сотрудника, и выключить доступ к данному функционалу.