Выбор тарифа, оплата и продление подписки

Последние изменения: 14.01.2022

Завершение бесплатного периода

⚠️ Постепенный перевод аккаунтов на платный режим с декабря 2021 г.

Ввод оплаты изначально планировался в феврале 2021 г., но несколько раз откладывался.
Программа заканчивает свое бесплатное использование в 4 квартале 2021 г. и постепенно переводит аккаунты на платный режим.

Оплата, которую владельцы смарт-терминалов оплачивали напрямую брендам касс (Эвотору за приложение в Маркетплейсе, Модулькасса в их личном кабинете) предназначена за пользование облачной инфраструктурой этих смарт-терминалов, она также остается (для Эвотор согласовано снижение на 50% с 08.11.2021). Сама же программа Продуман была бесплатна, и в конце 4 квартала происходит постепенный ввод оплаты.

Тариф

Стоимость указана за одну кассу.

За Продуман для всех касс:

  • При оплате раз в год - 5 748₽/год (479₽/мес.)

  • При оплате раз в квартал - 1 617₽/квартал (539₽/мес.)

  • При оплате раз в месяц - 599₽/мес.

Месяц - 30 дней, квартал - 91 день, год - 365 дней.

Для Эвотор требуется дополнительная плата за приложение самой компании Эвотор, необходимое за пользование инфраструктурой производителя. Согласно принципам работы компании Эвотор, касса предоставляет базовый функционал, но для расширения его возможностей можно установить приложение.

Приложение Продуман размещается в маркетплейсе и для его работоспособности задействуется инфраструктура компании Эвотор. Поэтому приложение должно оплачиваться и плата эта идет напрямую в компанию Эвотор.

Подробнее про особенности тарификации для Эвотор

  • При оплате раз в год - 1800₽/год (150₽/мес.)

  • При оплате раз в квартал - 520₽/квартал (173,33₽/мес.)

  • При ежемесячной оплате - 180₽/мес.

Для Модулькасса требуется минимальный тариф "Стандартный". Он позволяет производить интеграцию с кассой.

Просмотр действующих подписок на кассы

Зайдите под аккаунтом администратора в личном кабинете Продуман в раздел АккаунтКассы.

Логин администратора - это электронная почта, на которую зарегистрирован аккаунт в программе, а пароль был отправлен в письме на этот почтовый ящик при регистрации. Отправитель письма kassa@produman.org. Проверьте, письмо могло попасть в спам.

В списке касс в колонке Срок действия указана дата завершения подписки.

Способы оплаты

  • Безналичный перевод от физического лица, ИП или организации.
    Срок зачисления стандартно на следующий рабочий день.

  • От физического лица по QR-коду СБП.
    Срок зачисления моментально.

⚠️ Важно! Во избежание блокировки работы кассы оплачивать необходимо заблаговременно.
При оплате по реквизитам срок зачисления в среднем поступает на следующий рабочий день.

Для оплаты в разделе Аккаунт → Кассы, выберите одну или несколько касс и нажмите на кнопку Оплатить.

Выберите тариф и нажмите Далее.

Выберите способ оплаты.

При оплате как юридическое лицо (или как ИП), укажите ИНН предприятия и нажмите на Сформировать счет. На следующем шаге вы сможете скачать счет или отправить его на электронную почту.

В счете присутствует QR-код, который вы можете отсканировать своим приложением (вне зависимости от выбранного способа оплаты). В таком случае реквизиты и назначение платежа заполнять вручную не придется, а все данные будут заполнены корректно.

Для оплаты от имени физического лица выберите тип плательщика Физическое лицо и скачайте счет для оплаты по реквизитам, либо оплатите с помощью QR-кода СБП (система быстрых платежей).

Повторно скачать счет и посмотреть детализацию можно в разделе АккаунтБаланс и платежиСчета на оплату.

be53860208c6c3514590f65be4cc5ea5.png

Зачисление на баланс

Автоматическое зачисление при оплате безналичным переводом происходит при одновременном выполнении всех условий:

  • Назначение платежа заполнено корректно и совпадает с тем, которое указано в счете.
    Рекомендуем использовать сканирование QR-кода.

  • ИНН плательщика совпадает с тем, на который выставлялся счет.

  • Сумма платежа совпадает с суммой в счете.

В случае если платеж не будет распознан и не зачисляется более 3 рабочих дней после совершения платежа, пришлите, пожалуйста, на почту kassa@produman.org подтверждающие документы оплаты, оптимальным документом будет являться платежное поручение.

Продление подписки

Если произошло автоматическое зачисление средств на баланс, и сумма счета, а также номер счета в назначении совпали - произойдет автоматическое продление подписки. В противном случае деньги поступят на баланс лицевого счета предприятия и их дополнительно понадобится вручную списать в счет продления подписки.

Для этого повторите процесс выставления счета и вместо кнопки Сформировать счет будет доступна кнопка Продлить.

Часто задаваемые вопросы

  • Можно ли оплатить за месяц?
    Да, но без скидки. При оплате за квартал - скидка 10% и при оплате за год - 20%.

  • Есть ли пробный период?
    Да, 14 дней. Исчисляется с момента подключения первой кассы.

  • Можно ли оплатить картой?
    Нет, если необходим быстрый способ оплаты, возможна оплата с помощью QR-кода СБП.

  • Почему приложение для Эвотор платное?
    Почитать подробнее про тарификацию для Эвотор

  • Какие предоставляются закрывающие документы?
    Почитать подробнее про закрывающие документы

  • Где можно ознакомиться с договором?
    Договор-оферта доступна по адресу https://kassa.produman.org/shared/oferta.pdf

  • Возможен ли возврат денежных средств?
    Лицензии на программное обеспечение не подлежат возврату. Подробнее о политике возврата

  • Возможна ли активация по платежному поручению?
    Так как лицензия предоставляется на условиях предоплаты, по платежному поручению предоставление ее невозможно.
    Чтобы оперативно восстановить работу кассы, вы можете оплатить подписку на минимальный срок - 1 месяц по QR-коду СБП (система быстрых платежей). Деньги зачислятся моментально, подписка сразу же активируется, и можно будет продолжить работу с кассой. Как только платеж, который был совершен безналичным переводом, будет зачислен на счет, оплаченный период продлится дополнительно к этому месяцу.

  • Можно ли переносить неиспользованный период на другую кассу?
    Нет. После активации лицензии дата ее окончания зафиксирована.

Помощь

В случае возникновения вопросов, напишите в чат-мессенджеры поддержки: Telegram и VK.

Помогла ли вам статья?